הצהרת נגישות עיר דוד
עמותת עיר דוד עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
עמותת עיר דוד מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.
הסדרי נגישות באתרים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים:
הגן הלאומי עיר דוד
- בתוך הגן הלאומי עיר דוד, שבשל אופיו הארכיאולוגי כולל מדרגות רבות, פועלת העמותה לפתרונות נגישים. באתר יצרו, בשיתוף פעולה עם הביטוח הלאומי, מודלים לאנשים עם מוגבלות בראייה ובשמיעה, המציעים מגוון פתרונות המבוססים על התנסות, מישוש והתמצאות במרחב.
- מופע הלילה והמיצגים באתר מציעים פתרונות לאנשים עם מוגבלות בשמיעה בדמות לולאות השראה ואוזניות להגברת השמע.
- באתר פועל סיור מונגש קוגניטיבית שנוצר בשיתוף פעולה עם אקי"ם, ומאפשר הנגשת מידע לאנשים עם מוגבלות שכלית, באמצעות אמצעים מותאמים להבנת האתר ופעילותו ההיסטורית. כך למשל, עוצב שעון חול ענק המדמה את השיכוב הארכיאולוגי, ובסיבוב שלו מתגלים אובייקטים המדמים ממצאים מלפני שנים רבות.
הגן הלאומי עמק צורים
הגן הלאומי בעל תו תקן נגיש, ומציע למבקרים בו:
- חניית נכים
- שירותי נכים נגישים
- עמדות קבלת קהל נגישות
- הנגשה מלאה בפעילות עצמה: כיסאות מונגשים בכיתת ההדרכה ועמדות סינון עפר המותאמות לכיסאות גלגלים.
קמפינג יער השלום
בקמפינג יער השלום, קמפינג עירוני שנמצא בלב ירושלים קיימים:
- פינת קמפינג מונגשת, אליה ניתן להגיע ישירות עם רכב, ולצידה עמדת שירותים צמודה.
הגן הלאומי סובב חומות ירושלים – החווה בגיא
- בחווה מתקיימות פעילויות מונגשות הכוללות סיורים חקלאיים, שימוש בכלי חקלאות קדומה והתנסות חווייתית בסדנאות כמו אפיית פיתות, כתישת בשמים, והכנת עשבי תבלין מהצמחייה הגדלה בחווה.
- לתיאום פעילויות מונגשות אפשר לחייג למרכז ההזמנות של עיר דוד בטלפון 077-9966726
שירות לקוחות נגיש
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
- ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .
- במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
עמותת עיר דוד מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
-
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז נגישות ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
- בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בעיר דוד
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 20.12.2022
